Política de privacidad

Esta traducción se ofrece por comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. English

Esta Política de privacidad describe cómo la aplicación móvil Lucernia («Lucernia», «la App», «nosotros» o «nuestro») recopila, utiliza y comparte información sobre usted cuando utiliza la App. Lucernia es un asistente de estudio bíblico que ayuda a los lectores a consultar versículos y a explorar capas contextuales generadas por IA (explicaciones en lenguaje sencillo, contexto histórico y contexto geográfico).

Lucernia está publicada por Alexandre Grisey, empresario individual, inscrito en Francia con el número SIREN/SIRET 83978643100024, con domicilio social en 7 Allées de Chartres, 33000 Bordeaux, Francia (el «Editor» o el «Responsable del tratamiento»). El Editor actúa como responsable del tratamiento de los datos personales tratados en relación con la App conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y a la ley francesa de protección de datos, la Loi Informatique et Libertés (Ley francesa de Informática y Libertades).

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer sus derechos, escriba a: contact@lucernia.app.

1. Información que recopilamos

Nuestro objetivo es recopilar la menor cantidad posible de datos personales. Lucernia está diseñada para que pueda utilizar sus funciones principales sin crear una cuenta ni facilitar información que le identifique.

1.1 Información que usted facilita

Notas y entradas del diario. El texto que escribe en la función de diario o de notas de la app. Se almacena localmente en su dispositivo y, cuando procede, se transmite a nuestro servidor únicamente para procesar las solicitudes de IA que usted inicie.
Preguntas y consultas a la IA. La referencia bíblica (libro, capítulo, versículo) que seleccione y cualquier pregunta de texto libre que envíe al asistente de IA.
Correspondencia de soporte. Si nos escribe por correo electrónico, recibimos su dirección de correo y el contenido de su mensaje.

1.2 Información recopilada automáticamente

Datos del dispositivo y técnicos. Sistema operativo, versión del sistema, modelo del dispositivo, versión de la app, idioma preferido y un identificador de instalación seudónimo.
Datos de uso. Eventos anónimos, como las pantallas consultadas, las funciones utilizadas, los errores encontrados y las marcas de tiempo de la actividad. Se utilizan para mejorar la App y no se emplean para identificarle personalmente.
Datos de suscripción. Cuando se suscribe, nuestro procesador de pagos (RevenueCat) recibe un identificador de usuario seudónimo y la transacción de la suscripción generada por Apple o Google. No recibimos ni almacenamos los datos de su tarjeta de pago.
Token de notificaciones push. Si acepta recibir notificaciones, su dispositivo genera un token push que utilizamos para enviar notificaciones como el versículo del día. Puede desactivarlas en cualquier momento en los ajustes de su dispositivo.

1.3 Información que NO recopilamos

No recopilamos su nombre, dirección postal, número de teléfono ni ubicación precisa.
No recopilamos contactos, fotos, ni datos del micrófono o de la cámara.
No recopilamos los datos de su tarjeta de pago: los tratan íntegramente Apple, Google y RevenueCat.
No exigimos crear una cuenta para utilizar las funciones principales de consulta.

2. Cómo utilizamos su información

Tratamos la información con las siguientes finalidades:

Prestar el servicio. Realizar consultas de versículos bíblicos, generar capas de contexto con IA, responder a las preguntas dirigidas a la IA y almacenar sus notas y su historial.
Gestionar las suscripciones. Verificar el derecho a las funciones premium (análisis de versículos, preguntas a la IA, notas e historial ilimitados).
Mejorar la App. Diagnosticar fallos y errores, entender qué funciones se utilizan y priorizar mejoras.
Enviar notificaciones (solo si ha dado su consentimiento).
Responder a las solicitudes de soporte que nos envíe por correo electrónico.
Cumplir las obligaciones legales aplicables al Editor.

3. Bases jurídicas del tratamiento (RGPD)

Finalidad	Base jurídica
Prestar las funciones principales de la App (consultas, contexto de IA, notas, historial)	Ejecución de un contrato (art. 6(1)(b) RGPD)
Gestionar las suscripciones premium y los derechos de acceso	Ejecución de un contrato (art. 6(1)(b) RGPD)
Analítica anónima y diagnóstico de fallos	Intereses legítimos en el funcionamiento y la mejora de la App (art. 6(1)(f) RGPD)
Notificaciones push	Su consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD), revocable en cualquier momento
Responder a los correos de soporte	Intereses legítimos / su consentimiento
Cumplimiento legal (fiscal, contable, reclamaciones legales)	Obligación legal (art. 6(1)(c) RGPD)

4. Servicios de terceros y encargados del tratamiento

Lucernia recurre a un pequeño número de proveedores externos estrictamente necesarios para prestar el servicio. Cada proveedor actúa como encargado del tratamiento por cuenta nuestra y está sujeto a su propia política de privacidad.

Proveedor	Finalidad	Datos compartidos	Política de privacidad
RevenueCat	Gestión de suscripciones y compras dentro de la app	Identificador de usuario seudónimo, eventos de suscripción/transacción de Apple o Google, plataforma del dispositivo	revenuecat.com/privacy
Mobiqo	Analítica de producto anónima	Identificador de instalación seudónimo, eventos de la app, versión de la app, versión del sistema, modelo del dispositivo, país (obtenido a partir de la IP; la IP no se conserva con fines de identificación)	getmobiqo.com/privacy-policy.html
Google Firebase (Cloud Functions, Storage, Cloud Messaging)	Alojamiento del servidor, orquestación de las solicitudes de IA, envío de notificaciones push	Referencia bíblica seleccionada, pregunta de texto libre opcional dirigida a la IA, identificador de usuario seudónimo, token push (si da su consentimiento)	firebase.google.com/support/privacy
OpenAI (API de GPT)	Generación de capas de contexto con IA y de respuestas a sus preguntas	El texto del versículo bíblico y el contenido de la instrucción o de la pregunta necesarios para generar la respuesta	privacy.openai.com
Apple App Store / Google Play	Distribución de la app y procesamiento de pagos	Lo que Apple o Google recopilen de usted como titular de la cuenta; los datos de facturación los gestionan íntegramente ellos	apple.com/legal/privacy / policies.google.com/privacy

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos personales con anunciantes ni con intermediarios de datos. No mostramos publicidad de terceros en Lucernia.

5. Tratamiento mediante IA y aviso sobre el contenido

Lucernia utiliza la API de GPT de OpenAI para generar explicaciones contextuales de pasajes bíblicos y para responder a las preguntas que usted envía. El texto bíblico y su pregunta se transmiten a OpenAI a través de nuestro servidor para producir la respuesta.

Conforme a las condiciones de OpenAI aplicables a los clientes de su API, sus entradas y las respuestas del modelo no se utilizan para entrenar los modelos de OpenAI.

Lucernia ha sido desarrollada por un único desarrollador que no posee un título de teología ni credenciales religiosas formales. El contenido generado por IA se ofrece únicamente con fines educativos y de reflexión. Puede contener errores, omisiones o interpretaciones que no reflejan la doctrina de ninguna denominación en particular. El Editor no se responsabiliza del contenido generado por IA. Consulte siempre las fuentes primarias y a ministros religiosos cualificados para recibir orientación teológica.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios (en particular OpenAI, Google Firebase y RevenueCat) tienen su sede en Estados Unidos o disponen de infraestructura global. Cuando se transfieren datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos amparamos en garantías adecuadas conforme al RGPD, entre ellas las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y, cuando proceda, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework).

7. Conservación de los datos

Las notas, el historial y las entradas del diario se conservan en su dispositivo hasta que usted los elimine o desinstale la App.
Las solicitudes enviadas a la IA no se conservan más allá de lo necesario para calcular y devolver la respuesta. OpenAI puede conservar las entradas durante un periodo limitado para detectar abusos, como se describe en su política.
Los registros de suscripción los conservan RevenueCat, Apple y Google mientras dure su suscripción y conforme lo exija la legislación fiscal y contable (normalmente hasta 10 años en Francia).
La analítica anónima se conserva de forma agregada durante un máximo de 24 meses.
Los correos de soporte se conservan durante un máximo de 3 años tras el último contacto.

8. Permisos en su dispositivo

Notificaciones. Opcional. Se utilizan para enviar contenido como el versículo del día o recordatorios. Puede rechazar o revocar las notificaciones en cualquier momento en los ajustes de su dispositivo sin perder el acceso a ninguna otra función.

9. Privacidad de los menores

Lucernia no está dirigida a menores de 13 años (ni a menores de la edad equivalente de consentimiento digital en su jurisdicción). No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarlos.

10. Sus derechos

Según su jurisdicción (RGPD, ley francesa de protección de datos y leyes similares), puede tener derecho a:

Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted;
Solicitar la rectificación de datos inexactos;
Solicitar la supresión de sus datos («derecho al olvido»);
Limitar el tratamiento u oponerse a él;
Recibir sus datos en un formato portable;
Retirar su consentimiento en cualquier momento, en los tratamientos basados en el consentimiento;
Definir directrices sobre el destino de sus datos personales tras su fallecimiento (art. 85 de la Loi Informatique et Libertés);
Presentar una reclamación ante la autoridad francesa de protección de datos, la CNIL, o ante su autoridad de control local.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a contact@lucernia.app. Le responderemos en el plazo de un mes, conforme al artículo 12(3) del RGPD.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas conformes a los estándares del sector para proteger sus datos, entre ellas el cifrado HTTPS/TLS en tránsito, el acceso restringido a los sistemas del servidor y el uso de proveedores de nube de reconocido prestigio que mantienen certificaciones ISO 27001, SOC 2 o equivalentes. Ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad a medida que evolucione la App o cambien los requisitos legales. La fecha de «Última actualización» que figura al principio de esta página refleja la revisión más reciente. Los cambios sustanciales se notificarán a través de la App o por correo electrónico cuando proceda. El uso continuado de la App tras un cambio supone la aceptación de la política actualizada.

13. Contacto

Alexandre Grisey
7 Allées de Chartres, 33000 Bordeaux, Francia
SIRET: 83978643100024
Correo electrónico: contact@lucernia.app